Última actualización: Julio 2026
LA EMPRESA respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger la información personal que estos proporcionen a través del sitio web.
1. Datos que se recopilan
LA EMPRESA podrá recopilar la información que el usuario proporcione voluntariamente, incluyendo:
- Nombre completo.
- Número de teléfono.
- Dirección de envío o entrega.
- Correo electrónico.
- Información necesaria para la emisión de comprobantes o facturación.
Los datos de tarjetas bancarias o medios de pago son procesados directamente por plataformas de pago autorizadas, como Wompi, y no son almacenados por LA EMPRESA.
2. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales serán utilizados para:
- Procesar y gestionar pedidos.
- Coordinar entregas y brindar atención al cliente.
- Emitir comprobantes o documentos relacionados con la compra.
- Cumplir obligaciones legales y comerciales.
- Enviar comunicaciones promocionales o informativas cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
3. Compartición de Información
LA EMPRESA no vende ni comercializa los datos personales de sus usuarios.
Sin embargo, podrá compartir la información estrictamente necesaria con proveedores de servicios que participen en la operación del negocio, tales como plataformas de pago, servicios de mensajería, alojamiento web o soporte tecnológico, cuando ello sea necesario para prestar los servicios solicitados por el usuario.
4. Almacenamiento y Seguridad
LA EMPRESA adopta medidas de seguridad razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política y las obligaciones legales aplicables.
5. Derechos del Usuario
El usuario podrá solicitar:
- Acceso a sus datos personales.
- Corrección o actualización de información inexacta.
- Eliminación de sus datos cuando legalmente proceda.
- Revocación del consentimiento para el envío de comunicaciones promocionales.
Las solicitudes deberán enviarse al correo electrónico: [correo].
6. Cookies
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias del usuario y obtener información estadística sobre el uso del sitio.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies, aunque ello podría afectar algunas funcionalidades del sitio.
7. Modificaciones a esta Política
LA EMPRESA podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el sitio web y entrará en vigor a partir de su publicación.